Venera-Tour travel agency
Підтвердження бронювань в туристичному агентстві
Виклик
Туристичне агентство працює з десятками туристичних операторів. Більшість з них не надає програмні API для отримання інформації про стан бронювань турів. Інформацію про статус бронювання надходить на email. Працівникам доводилося вручну відмічати статус бронювань в CRM для коректного обліку та проведення оплат бухгалтером.
Рішення
Створено навик для цифрового робота, котрий читає листи від туристичних операторів. Створено спеціальне API в CRM для підтвердження бронювань. Зараз робот автоматично змінює статус бронювань працюючи 24/7
Результат
Зменшено витрати робочого часу на підтвердження турів в CRM в 5 разів
Пов’язані послуги
Дослідження потреб клієнта, консультування
Аналізуємо потреби бізнесу, визначаємо потенціал автоматизації та формуємо практичний план впровадження.
Детальніше
Автоматизація бізнес-процесів клієнта за допомогою цифрових роботів
Ми автоматизуємо рутинні та повторювані бізнес-процеси за допомогою цифрових роботів (RPA), дозволяючи вашим співробітникам зосередитися на завданнях, що створюють реальну цінність для бізнесу. Автоматизація підвищує швидкість виконання операцій, зменшує кількість помилок і забезпечує стабільну роботу процесів 24/7
Детальніше